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Savoir communiquer

Techniques d’entretien et de communication

Issues des techniques de coaching, les "techniques d’entretien orientées solution" se composent d’une palette d’outils et d’attitudes que vous pourrez utiliser aussi bien au début de l’entretien pour définir un objectif avec votre client et dans la phase d’anamnèse, que tout au long de l’échange avec votre client.

Descriptif

• Nous utilisons souvent sans le vouloir certains mots qui agissent comme des freins ou d’autres qui agissent comme des moteurs.

• Nos questions peuvent être fermées - ce qui peut bloquer notre interlocuteur - ou au contraire inspirantes et ainsi faire émerger ses ressources et sa vision.

• En reliant notre client à son objectif, en l’amenant à le ressentir, nous lui permettons de faire instinctivement les gestes qui vont le conduire à la solution, là où il désire aller.

• La formation alterne apport théorique et mise en pratique afin de vous doter d’outils indispensables.

• À l’issue de ce stage vous serez en mesure d’utiliser ces outils et d’accroître ainsi l’efficacité de votre savoir-faire en Kinésiologie.

Programme

• principes et processus du coaching
• établir le contact : le contrat d’alliance
• la roue de la vie
• questions ouvertes
• danser avec le moment
• se fixer des objectifs
• la métaphore
• mots freins et mots moteurs
• les valeurs
• le saboteur
• la roue de la vision à l’action
• définition du contrat d’alliance
• les valeurs
• les résistances
• les ressources

Dates et Lieux

- 08-11 juin 2018, Grenoble
- 17-20 mai 2019, Grenoble


Intervenant
- Gérard Meyer

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